기술 상담
Calyx M 관련 내용을 보내주시기 바랍니다. 

인사말 확인 후 관련 내용을 회신해 드리거나 소파에 앉으실 경우 고객님께 유선상으로 최선을 다하겠습니다.

  인사말 : 제목 Calyx M 이용 관련 문의 (성함)

    1. 성함 :

    2. 연락처 :

AS 관련

Calyx M 시동 기능/충전 가능/충전 가능/배터리 교체/배터리 교체/케이스 교체 등의 드라큘라를 사용하시는 경우 접수할 경우 아래 주소로 제품을 안전하게 보호하여 보호해 드립니다. 이후  Ask@calyx.kr 로 관련 내용을 기재하여 보내드리기 AS 접수가 완료됩니다. 

- Calyx M AS 접수처 : 경기도 성남시 분당구 판교로 700 분당테크노파크 E동 604호 Calyx M 담당자 앞 (전화 : 031-711-3637)

  메일 : 제목 Calyx M AS 접수 (성함)

    1. 성함 :

    2. 연락처 :

    3. 주소 :

    4. 제품 시리얼 넘버 :

    5. 제품 구매 :

    6. 순간 :

중고로 구매한 제품은 구매처 확인이 독점적인 경우 공장 출고일자 기준으로 AS 기간을 산정합니다.

AS 기간 및 기기에 따라 유상으로 비용이 청구할 수 있는 사오니 이 점 불편부탁을 드립니다.

접근세사리 구매 관련

  제목 : Calyx M 액세사리 구매 신청(성함)

    1. 성함 :

    2. 연락처 :

    3. 주소 :

    4. 검색목록 : 

물품 및 택배 전 준비사항
당사의 독립상을 수령할 수 있도록 처리하고, 내 방을 가져갈 수 있도록 협조해 주시기 바랍니다.

저장된 데이터는 이전에 미리 백업해두시기 바랍니다. 물품에 데이터가 포함되어 있다는 것은 본인의 책임이 아니기 때문입니다.

기기 수리 과정에서 발생하는 파손 가능성이 있는 보호 필름 등의 손상에 대해 위험을 감수하지 않을 것입니다. 

구매 후 1주일이 불편을 겪고 있는 경우가 있기 때문에 제품이 부담스럽습니다.

배송료는 택배로 배송비 포함이며, AS 부분 배송 비용(5,000원-보험료 포함)은 AS 비용과 함께 청구됩니다.

AS 처리 기간
AS 처리는 주말 및 공휴일을 제외하고 2~3일에서 경우에 따라서는 1주일 정도 소요되며, 변동사항이 발생할 경우 고객에게 연락해 드립니다.

AS비용

신청후 1주일 동안 제외되는 경우 AS를 접수하고, 소비자 결과 소비자가 아닌 제품으로 간주될 1:1 제품 교환을 원칙으로 합니다.

제품 보증기한(1년)을 처리하지 않은 경우에는 기기점검비가 제한되며, 기한이 처리된 기기의 AS 접수자 본인에게만은 발견되지 않으며 기기점검이 가능하도록 혜택을 제공합니다. 보증기한 및 조건에 관련하여 별도의 항목으로 기재하시기 바랍니다. 하기 금액은 VAT 10% 별도 금액입니다.

-단계불량품 : 품목

- 점포검비 : 5만원(수리불가 존재하지 않음)

- PCB 교체 : 수리불가 [현재 제품 단종 및 부품급 문제로 인해 PCB 교체시 수리가 가능해졌습니다.]

- 케이스 교체 : 33만원

- 시트 교체 : 22만원

- 원화 : 3만원

- 기타 : 검토후 결정

AS 처리후 보증기한
AS 처리후 관련 보증 기간은 3개월입니다.

Calyx M 액세사리 구매

Calyx M Jack 재료 수급 문제로 남아있는 자재를 활용하여 완제품 일부를 충분히 갖추고 있습니다. 남아있는 완제품 재고가 소진되면 추후 생산이 불가능하오니 이점에 대해 책임을 져야 하며, 이에 대한 추가 비용은 배송비와 VAT 10% 별도 비용입니다.

- Calyx M 선두 가죽 케이스 : 재고소진(입고예정 없음)

- 샤무드 천 : 재고소진(입고예정 없음)

- Calyx M Jack 완제품(소량재고) : 2만원

- Calyx M 우위긴케이블 : 1만원

- Calyx M 승리 단기케이블 : 1만원

- 슬라이드 버튼 : 1만원

- 엠블럼(플라스틱 로고) : 5천원

배송 비용

배송비용이 비슷해요.

- 배송비 : 5,000원 ​​(부가세 별도, 제주도 및 도서산간 지역 8,000원)

결제

결제 비용(택배비 포함)은 부가세 10%를 포함하여 아래의 경우로 촬영후 Ask@calyx.kr 로 허용확인을 보내주셔야 합니다.

- 기업은행 / 313-073232-01-017 / (주)디지털앤아날로그 

보고이 확인하는 AS가를 진행하고, 콜롬비아 송장정보를 문자로 보내드립니다.

예시) 보증기간(1년) 경과 후 배터리 교체시 비용 : 50,000(기기점검비) + 30,000(배터리 교체) + 5,000(택배비) = 85,000 + 8,500(세) = 93,500원(최종 교정비용) 

귀하께서 Calyx M 의 제품에 대한 보증이나 기술 지원을 요청하시기 바랍니다 .
변호사를 통해 구매 사실을 확인한 경우 제품 보증은 기기 출고 시점을 기준으로 1년입니다. 법인, 재고 정리 판매로 구매한 제품의 보증기한은 제품 판매시 고유한대로 3개월입니다. 보증 기한이 지날 경우 수리 비용 절감 부품비(5만원)가 청구 비용 통일 이점 이점을 제공합니다.

기기 보증에 대한 조건
Calxy M 의 보증은 바로 어디에서나 적용되지 않으며 , 신청하신 국가에 있어야 합니다 . 보증서비스는 지역의 Calyx M 공식 수입상 / 공격에서 제공하며 , 구매하신 국가를 위해 다른 곳에 보증 서비스를 제공하지 않습니다 .

기기 보증에 대한 면책조항
Calyx M 은 ㈜디지털앤아날로그의 공정사항에 놀라운 제작이 이루어집니다 . 따라서 아무에게도 소비자가 제품에 대한 변경을 허용하지 않는 경우에는 자동으로 소비자의 신뢰성을 잃게 됩니다 . ㈜디지털앤아날로그의 제품이 공식수입처나 본인에게서는 본인의 문서에 의해서만 인정되는 것과 관련된 내용을 제공하는 경우 해당 제품은 별도로 비용을 지불하고 보증 서비스를 하지 않습니다 .

부품 각 파트별 비용 보증에 대한 재킷조항
Calyx M 은 ㈜디지털앤아날로그의 공정사항에 놀라운 제작이 됩니다 . 따라서 아무에게도 소비자가 제품에 대한 변경을 허용하지 않는 경우에는 자동으로 소비자의 신뢰성을 잃게 됩니다 . ㈜디지털앤아날로그의 제품이 공식수입처나 본인에게서는 본인의 문서에 의해서만 인정되는 것과 관련된 내용을 제공하는 경우 해당 제품은 별도로 비용을 지불하고 보증 서비스를 하지 않습니다 .